【弁当・惣菜サイトの改善点について】配達の評価点を入れる

【弁当・惣菜サイトの改善点について】配達の評価点を入れる

 

料理や商品の評価・コメントは入っていますが、配達の評価はまだ入っていません。しかし、配達がかなり問題になっています。

 

個人的にも気になったことがいくつかあります。

配達の方の服装が汚い。

お釣りを数える時に指をなめて、その手で商品を渡された。

配達時間が1時間以上、遅れている。

弁当が温かくない。

お箸やお手拭きを忘れて、取りに返っている。

 

他のお客様もいろいろ感じておられると思います。こういう配達時の評価もしっかりといただき、改善して行かないと繁盛しないと思います。

 

今、注目は、この配達です。

 

配達の見直しをしないと伸びないでしょう。